Politique de confidentialité

Date : juin 2026

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La protection de vos données, de votre vie privée et de vos informations financières est très importante pour Vinterior Group Limited ("Vinterior" ou "nous").

La présente politique (ainsi que nos Conditions Générales du Site et tout autre document qui y est mentionné) définit les principes selon lesquels les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, du fait de votre utilisation de ce site, y compris toute donnée que vous pourriez fournir par l'intermédiaire de ce site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou utilisez les fonctionnalités de notre site, seront traitées par nous. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre les types d'informations que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous utilisons ces informations et les circonstances dans lesquelles nous les partagerons avec des tiers.

Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants.

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité conjointement avec toute autre politique de confidentialité ou politique d'information relative au traitement loyal des données que nous pourrions vous communiquer à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous compreniez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. La présente politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n'a pas pour objet de s'y substituer.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Conformément au Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) tel que maintenu en droit interne britannique ("RGPD Britannique"), et du Data Protection Act 2018 (DPA 2018), le responsable du traitement de vos données est Vinterior Group Limited, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 09647881, dont le siège social est situé à International House, 36-38 Cornhill, London, EC3V 3NG.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter Adam Stokes à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : The Data Protection Officer, International House, 36-38 Cornhill, London, EC3V 3NG.

Pour les personnes concernées situées dans l'UE, nous avons désigné Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH en tant que représentant RGPD, conformément à l'article 27 du RGPD. Si vous souhaitez nous contacter par l'intermédiaire de notre représentant, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou écrire à : Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH (Vinterior), Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Germany.

COORDONNÉES

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à [email protected].

Vous avez le droit de soumettre une réclamation à tout moment à l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité britannique de régulation en matière de protection des données (www.ico.org.uk). Nous aimerions toutefois avoir l'occasion de traiter vos réclamations avant que vous ne saisissiez l'ICO ; nous vous invitons donc à nous contacter en premier lieu.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Ce site peut contenir des liens vers des sites, modules et applications de tiers, tels qu'Instagram, Facebook, Pinterest et X. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous pouvez permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT NOUS LES COLLECTONS

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information relative à une personne physique permettant d'identifier cette personne. Elles n'incluent pas les données rendues anonymes de telle manière que la personne concernée ne soit pas ou plus identifiable (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Les informations que vous nous fournissez sur vous, par des interactions directes, notamment en remplissant des formulaires sur http://www.vinterior.co (notre "Site") ou en correspondant avec nous par téléphone, courriel ou par tout autre moyen. Sauf si le contexte exige une interprétation différente, toute référence au Site est réputée également viser toute application mobile Vinterior (l'"Application") lorsque celle-ci est disponible.

Les informations que vous nous fournissez peuvent notamment comprendre (sans s'y limiter) :
- Les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte pour utiliser notre Site, vous abonnez à notre service, contactez des tiers par l'intermédiaire du Site, et lorsque vous signalez un problème concernant notre Site, nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.
- Les Données de Contact, qui comprennent les adresses de livraison et de facturation, les adresses e-mail et les numéros de téléphone.
- Les Données d'Identité, qui comprennent des informations personnelles telles que votre nom, une description personnelle, votre genre, une photographie, votre date de naissance, votre numéro d'assurance nationale (National Insurance Number) et des copies de documents d'identité.
- Les Données de Transaction, qui comprennent les informations relatives à l'achat ou à la vente que vous fournissez au cours d'une transaction, telles que les détails des paiements de et vers vous, ainsi que d'autres détails concernant les produits que vous nous avez achetés, ou tout autre contenu lié à une transaction que vous générez ou qui est rattaché à votre compte du fait d'une transaction à laquelle vous participez.
- Les Données Marketing et de Communication, qui comprennent vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers lorsque vous demandez à recevoir ce type de communications, ainsi que vos préférences en matière de communication.
Les informations que nous collectons sur vous. A chacune de vos visites sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes par le biais de technologies automatisées ou d'interactions :
- Des Données Techniques, qui comprennent l'adresse de protocole internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramétrage de fuseau horaire et la localisation géographique, le type et la version des modules d'extension de votre navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce Site.
- Les Données d'Utilisation, qui comprennent tout autre contenu que vous générez, ou qui est rattaché à votre compte, tel que l'ajout d'articles à votre panier, la création d'annonces et d'autres utilisations du Site. Cela inclut les informations relatives à votre visite, y compris le parcours complet des adresses URL (Uniform Resource Locator) vers, à travers et depuis notre Site (incluant la date et l'heure) ; ce que vous avez consulté ou recherché ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations relatives à l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.
Les informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites que nous exploitons ou les autres services que nous fournissons. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants intervenant dans les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d'analyse, des moteurs de recherche, des agences de référencement de crédit) ainsi qu'avec des services publics, comme indiqué ci-dessous, et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Des Données Techniques provenant des parties suivantes :

(a) des fournisseurs de services d'analyse tels que Google et Meta, établis hors du Royaume-Uni ;

(b) des réseaux publicitaires tels que Google et Meta, établis hors du Royaume-Uni ; et

Des Données de Contact, Financières et de Transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Stripe, établis hors du Royaume-Uni.
Des Données d'Identité et de Contact provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs de données.
Des Données d'Identité et de Contact provenant de sources accessibles au public telles que le registre des sociétés (Companies House) et le registre électoral (Electoral Register), situés au Royaume-Uni.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les Données Agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au regard de la loi, dans la mesure où ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos Données d'Utilisation afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site. Toutefois, si nous combinons ou associons des Données Agrégées à vos données personnelles de telle sorte qu'elles permettent de vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données ainsi combinées comme des données personnelles, qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune Catégorie Particulière de Données Personnelles vous concernant (cela inclut les informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, les informations relatives à votre santé, ainsi que les données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations relatives à des condamnations pénales et infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou en vertu des conditions d'un contrat que nous avons conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service dont vous bénéficiez auprès de nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.

COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous alerte lorsque des sites déposent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site pourraient devenir inaccessibles ou ne plus fonctionner correctement.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les finalités pour lesquelles nous les utilisons, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

NOTRE BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

En règle générale, nous ne nous fondons pas sur le consentement comme base légale pour traiter vos données personnelles, bien que nous recueillions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct de tiers par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Conformément au RGPD, les principales bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations sont les suivantes :

Nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat. Afin d'exécuter les obligations découlant de tout contrat que nous avons conclu avec vous, il sera nécessaire pour nous de traiter vos informations.
Nécessaire au respect d'une obligation légale. Nous sommes soumis à certaines exigences légales qui peuvent nous imposer de traiter vos informations. Nous pouvons également être tenus légalement de communiquer vos informations à un organisme de régulation ou à une autorité chargée de l'application de la loi.
Nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes. Nous-mêmes ou un tiers pouvons avoir besoin de traiter vos informations aux fins de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), à condition d'avoir établi que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits et libertés (y compris votre droit à la protection de vos informations). Nos intérêts légitimes incluent la réponse à vos demandes et questions ou à celles d'un tiers, l'optimisation de notre site et de l'expérience utilisateur, l'information relative à nos services, et le fait de veiller à ce que nos activités soient menées de manière appropriée et efficace.
Consentement. Dans certaines circonstances, nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter vos informations d'une manière particulière.
Par exemple, si vous avez donné votre consentement, nous pouvons communiquer vos données personnelles (par exemple, un prénom, l'initiale de votre nom de famille et une photographie) à un tiers (par exemple, le destinataire ou votre contrepartie dans le cadre d'une transaction entre particuliers) afin de répondre à une demande. De même, si vous avez donné votre consentement, nous pouvons également utiliser les détails de votre transaction ainsi que votre prénom, l'initiale de votre nom de famille et une photographie à des fins de marketing et de publicité.

LES FINALITÉS POUR LESQUELLES NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les situations dans lesquelles nous pouvons traiter vos informations personnelles sont énumérées ci-dessous. La liste ci-dessous indique les catégories de données qui peuvent être concernées par le traitement de vos informations personnelles (selon les circonstances) ainsi que la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour ce faire.

Finalité du traitement	Type de données	Base légale
Exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (y compris les Conditions Générales du Site) et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez.	Données de Contact Données d'Identité Données de Transaction	Exécution d'un contrat
Vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés.	Données de Contact	Intérêt légitime
Vous fournir des informations sur les biens ou services que vous nous avez demandés.	Données de Contact	Consentement
Vous informer des modifications apportées à notre service.	Données de Contact	Respect d'une obligation légale
Veiller à ce que le contenu de notre Site vous soit présenté de la manière la plus efficace, pour vous ainsi que pour votre ordinateur ou appareil mobile.	Données Techniques Données d'Utilisation	Intérêt légitime
Administrer notre Site et pour nos opérations internes, y compris à des fins de résolution des problèmes techniques, d'analyse de données, de tests, de recherche, ainsi qu'à des fins statistiques et d'enquête.	Données Techniques Données d'Utilisation	Intérêt légitime
Améliorer notre Site afin de veiller à ce que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace, pour vous ainsi que pour votre ordinateur ou appareil mobile.	Données Techniques Données d'Utilisation	Intérêt légitime
Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.	Données Techniques Données d'Utilisation	Intérêt légitime
Dans le cadre de nos efforts visant à assurer la sûreté et la sécurité de notre Site.	Données Techniques Données d'Utilisation	Intérêt légitime
Nous aider à résoudre les litiges entre clients.	Données de Contact Données d'Identité Données de Transaction	Intérêt légitime
Mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons, ainsi qu'à d'autres personnes, et vous proposer des publicités pertinentes.	Données Techniques Données d'Utilisation	Consentement
Vous faire, ainsi qu'à d'autres utilisateurs de notre Site, des suggestions et des recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.	Données de Contact	Consentement
Nous aider à réaliser des études de marché et à analyser les comportements d'achat.	Données de Contact	Intérêt légitime
Nous aider à répondre à une réclamation que vous avez formulée ou à des commentaires que vous nous avez communiqués.	Données de Contact Données d'Identité Données de Transaction	Respect d'une obligation légale
Vous envoyer des récompenses de fidélité, des bonus et des cadeaux liés à votre utilisation de notre plateforme.	Données de Contact	Intérêt légitime
Respecter les exigences légales en tant qu'entreprise immatriculée au Royaume-Uni.	Données de Contact Informations professionnelles, y compris les données fiscales	Respect d'une obligation légale

MARKETING

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Nous avons mis en place un centre de confidentialité où vous pouvez consulter et prendre certaines décisions concernant l'utilisation de vos données personnelles, ainsi qu'un centre de préférences marketing où vous pouvez consulter et choisir les e-mails et communications que nous vous envoyons.

NOS OFFRES PROMOTIONNELLES

Nous pouvons utiliser vos Données d'Identité, de Contact, Techniques, d'Utilisation et de Profil afin de nous forger une idée sur ce que vous pourriez souhaiter ou dont vous pourriez avoir besoin, ou sur ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous déterminons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (ce que nous appelons le marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous nous avez acheté des biens ou services, et que vous ne vous êtes pas désinscrit de ces communications marketing.

MARKETING PAR DES TIERS

Nous recueillerons votre consentement exprès et préalable avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment, en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.

Si vous choisissez de ne plus recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit ou d'un service ou d'autres transactions.

CHANGEMENT DE FINALITÉ

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous considérons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin sans rapport avec la finalité initiale, nous vous en informerons et vous expliquerons la base légale qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans que vous en ayez connaissance ou sans votre consentement, dans le respect des règles énoncées ci-dessus, lorsque cela est exigé ou permis par la loi.

COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers internes, y compris tout membre de notre groupe, ce qui désigne nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, au sens de la section 1159 du UK Companies Act 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

Des tiers externes, tels que :
- des partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants, aux fins de l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, y compris notre partenaire de livraison, Proovia ;
- des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants, établis au Royaume-Uni, aux États-Unis, à Malte, en Irlande, en Espagne et au Danemark, qui fournissent des services informatiques et d'administration des systèmes ;
- des annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données afin de sélectionner et de diffuser des publicités pertinentes, à votre attention et à celle d'autres personnes ;
- des fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site.
- Des conseillers professionnels agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints du traitement, y compris des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs établis au Royaume-Uni et en France, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
- HM Revenue & Customs, ainsi que les organismes de régulation et autres autorités agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints du traitement, établis au Royaume-Uni, qui exigent, dans certaines circonstances, le signalement des activités de traitement.

Nous pouvons également communiquer vos informations personnelles à des tiers spécifiques :

dans l'hypothèse où nous vendrions, transfèrerions, fusionnerions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions communiquer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
si Vinterior, ou la quasi-totalité de ses actifs, est acquise par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés ;
si un changement intervient au sein de notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité ;
si nous sommes tenus de communiquer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les Conditions Générales du Site et tout autre document qui y est mentionné, ou afin de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Vinterior, de nos utilisateurs ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de la lutte contre la fraude et de la réduction du risque de crédit.

Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles pour leurs propres finalités, et nous ne les autorisons à traiter vos données personnelles que pour des finalités déterminées et conformément à nos instructions.

OÙ NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers, et conservées dans, une destination située hors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs ou tiers externes. Ce personnel peut notamment être chargé de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, cette conservation ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, ou que nous en autorisons l'accès par des tiers situés hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous veillons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé, en veillant à la mise en œuvre d'au moins l'une des garanties suivantes :

Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles.
Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques dont l'utilisation a été approuvée au Royaume-Uni, qui confèrent aux données personnelles la même protection que celle dont elles bénéficient au Royaume-Uni ou dans l'EEE, telles que les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses).

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lorsque nous transférons vos données personnelles hors du Royaume-Uni et de l'EEE.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées sur nos serveurs sécurisés, et nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures permettant de traiter toute violation suspectée de données personnelles, et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de régulation compétent, de toute violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

Lorsque nous vous avons attribué (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de notre Site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne.

Malheureusement, la transmission d'informations par internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre Site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts afin de tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés de Vinterior qui ont une raison professionnelle légitime d'en avoir connaissance. Nous informons et formons continuellement nos employés sur l'importance de la confidentialité et de la protection des informations des clients. Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux lois et réglementations applicables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne conserverons vos informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire toute exigence légale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée plus longue en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu'il existe une possibilité de litige concernant notre relation avec vous.

Les critères que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation sont fondés sur la quantité de données, la nature des données et les finalités pour lesquelles elles sont conservées, la sensibilité des données et le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, ainsi que sur la question de savoir si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, et sur les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Le détail des durées de conservation applicables aux différents aspects de vos données personnelles est disponible dans notre politique de conservation des données, dont vous pouvez obtenir communication sur simple demande à nos services.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la section relative à vos droits ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (de telle sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

VOS DROITS

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits, en vertu du droit de la protection des données, concernant les données personnelles que nous détenons vous concernant. Le détail de ces droits et la manière de les exercer sont exposés ci-dessous. Veuillez noter que nous exigerons une preuve de votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande.

Droit d'accès. Vous avez le droit, à tout moment, de nous demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant (généralement appelée "demande d'accès de la personne concernée") et de vérifier que nous les traitons de manière licite. Lorsque nous avons un motif valable, et si le RGPD le permet, nous pouvons refuser votre demande de copie de vos informations personnelles, ou certains éléments de cette demande. Si nous refusons votre demande, en tout ou en partie, nous vous en communiquerons les motifs.
Droit de rectification. Si les informations personnelles que nous détenons vous concernant sont inexactes ou obsolètes et nécessitent une modification ou une correction, vous avez le droit de faire rectifier ou compléter ces données.
Droit à l'effacement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, par exemple si ces informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou si notre traitement de ces informations repose sur votre consentement et qu'il n'existe aucun autre fondement légal nous permettant de les traiter.
Droit d'opposition ou de limitation du traitement. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement que nous effectuons de vos informations personnelles. Par exemple, si nous traitons vos informations sur le fondement de nos intérêts légitimes et qu'il n'existe pas de motifs légitimes impérieux justifiant notre traitement qui prévalent sur vos droits et intérêts. Vous pouvez également avoir le droit de limiter notre utilisation de vos informations personnelles, par exemple lorsque vous avez contesté l'exactitude de ces informations et pendant la période où nous vérifions leur exactitude. Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins, ou si nous avons l'intention de communiquer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit de vous opposer à ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données.
Droit à la portabilité des données. Dans certains cas, vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dans ces circonstances, vous pouvez nous demander de transmettre ces informations à vous directement ou à une organisation tierce. Bien que nous soyons disposés à recevoir de telles demandes, nous ne pouvons garantir une compatibilité technique avec les systèmes d'une organisation tierce. Nous ne pouvons pas non plus donner suite à des demandes portant sur les informations personnelles d'autres personnes sans leur consentement.
Droit de réclamation. Vous avez le droit de nous adresser une réclamation si vous considérez que, en lien avec des données personnelles vous concernant, nous avons enfreint le RGPD Britannique ou toute autre loi applicable en matière de protection des données (voir la section "Réclamations" ci-dessous pour plus d'informations).

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected].

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés, y compris Stripe ou tout autre prestataire de services de paiement tiers auquel nous faisons appel de temps à autre pour traiter les transactions conclues par l'intermédiaire du Site. Si vous concluez une transaction par l'intermédiaire du Site, ou si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'assumons aucune responsabilité à leur égard. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle sur ces sites.

ACCÈS AUX INFORMATIONS

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit dont vous disposez). Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit d'en prendre connaissance. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande, afin d'accélérer notre délai de réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il se peut, occasionnellement, que ce délai soit supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé un nombre important de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons régulièrement au courant.

Aucun frais n'est habituellement requis pour accéder à vos données personnelles ; toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. À défaut, dans ces circonstances, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande.

DROIT DE RETIRER SON CONSENTEMENT

Dans les cas limités où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos informations à une fin spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à l'aide des coordonnées figurant dans la section "Contact" ci-dessous.

Dès que nous aurons reçu notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations pour la finalité ou les finalités que vous aviez initialement acceptées, sauf si nous disposons d'un autre fondement légitime pour ce faire en vertu de la loi.

RÉCLAMATIONS

1. Droit de réclamation auprès du responsable du traitement

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos informations personnelles de manière appropriée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de nos services en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : The Data Protection Officer, International House, 36-38 Cornhill, London, EC3V 3NG.

Lorsque vous procédez ainsi, veuillez nous indiquer :

vos nom et coordonnées ;
suffisamment d'informations pour nous permettre de vous identifier et de comprendre vos préoccupations ;
ce qui, selon vous, n'a pas fonctionné correctement ; et
le résultat que vous recherchez, le cas échéant.

Nous confirmerons la réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours et nous nous engageons à examiner votre réclamation aussi rapidement que raisonnablement possible et à vous tenir informé. Si nous avons besoin de davantage de temps, nous vous en expliquerons les raisons et nous vous indiquerons la date à laquelle nous prévoyons de vous communiquer de nouvelles informations. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de notre réponse, vous pouvez demander que nous la réexaminions.

2. Droit de réclamation auprès de l'Information Commissioner’s Office

Vous pouvez également adresser une réclamation à l'Information Commissioner's Office (ICO). Dans de nombreux cas, l'ICO s'attendra à ce que vous nous ayez d'abord fait part de la question, mais vous pouvez contacter l'ICO à tout moment si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont vos informations personnelles ont été traitées.

Téléphone : 0303 123 1113
Site internet : https://ico.org.uk/concerns/
Courrier : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous résidez ou travaillez hors du Royaume-Uni, ou si votre réclamation concerne nos activités hors du Royaume-Uni, vous pouvez préférer déposer une réclamation auprès d'une autre autorité de contrôle. Une liste des autorités compétentes dans l'EEE est accessible ici.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE OBLIGATION DE NOUS INFORMER DE TOUT CHANGEMENT

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. La présente version a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus.

Il est important que les données personnelles que nous détenons vous concernant soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles évoluent au cours de notre relation.

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, portée à votre connaissance par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de confidentialité.