Paiements
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Nous acceptons également le virement bancaire pour les acheteurs professionnels.
Quand dois-je payer ma commande ?
Lorsque vous commandez une pièce sur Vinterior, nous encaissons le paiement au moment de l'achat. Nous conservons ensuite les fonds jusqu'à ce que le vendeur confirme la livraison ou l'enlèvement.
Si vous utilisez notre partenaire de livraison intégré, les frais d'expédition seront débités de la carte bancaire utilisée pour l'achat. Ces frais seront prélevés une fois la commande prête à être expédiée.
Comment sécurisez-vous les paiements ?
Nous prenons la sécurité de nos acheteurs et vendeurs très au sérieux, et faisons tout pour rendre les paiements aussi sûrs que possible. C'est pourquoi nous encourageons vivement notre communauté à ne jamais effectuer de transactions en dehors de la plateforme. Tous les paiements par carte sur Vinterior sont traités par Stripe ou PayPal, les principales passerelles de paiement sécurisé en ligne. Voici comment ces prestataires protègent vos paiements.
Conformité PCI (Payment Card Industry)
Stripe a été audité par un auditeur certifié PCI et est certifié PCI Service Provider Level 1. Il s'agit du niveau de certification le plus élevé actuellement disponible. PayPal offre des garanties de sécurité similaires.
Chiffrement
Tous les numéros de carte sont chiffrés sur disque avec AES-256, les clés de déchiffrement étant stockées sur des machines séparées. Aucun des serveurs et processus internes de nos prestataires ne peut accéder aux numéros de carte en clair ; ils peuvent uniquement demander l'envoi des données de carte vers un prestataire figurant sur une liste d'autorisation statique. Par exemple, l'infrastructure de Stripe pour le stockage, le déchiffrement et la transmission des numéros de carte fonctionne sur une infrastructure d'hébergement distincte et ne partage aucune information d'identification avec les services principaux de Stripe (API, site web, etc.).
