Miroirs vintage

1. Informations générales sur les paramètres de classement

L'ordre dans lequel les Biens et les Vendeurs sont affichés dans les résultats de recherche et les autres listes du Site (le « Classement ») est déterminé par un système de classement automatisé qui évalue plusieurs paramètres. Les principaux paramètres utilisés pour déterminer le Classement sont, notamment : (a) la pertinence textuelle et catégorielle d'une annonce par rapport à la requête de recherche du Client (y compris le titre, la description, la catégorie et les filtres appliqués) ; (b) des signaux de qualité objectifs relatifs à l'annonce et à la performance du Vendeur (tels que la qualité des images, les taux de conversion historiques, les taux d'annulation et de retour, les taux d'expédition et de livraison dans les délais, et la réactivité aux demandes des Clients) ; (c) la fraîcheur et la disponibilité des Biens (y compris le statut de stock et la date récente de publication ou de mise à jour de l'annonce) ; (d) le comportement antérieur du Client sur le Site ; et (e) l'incidence de toute promotion payante ou de tout produit de visibilité renforcée acheté par les Vendeurs conformément à des accords commerciaux distincts, le cas échéant.

2. Importance relative des paramètres de classement

Les paramètres décrits à la clause 1 sont combinés au sein d'un modèle algorithmique. La pertinence de l'annonce par rapport à la requête de recherche du Client et aux filtres appliqués, ainsi que les signaux objectifs de qualité et de performance et l'historique de navigation antérieur du Client, constituent généralement les facteurs les plus importants pour le Classement. Les facteurs liés à la fraîcheur et à la disponibilité des Biens, ainsi qu'à toute promotion payante ou tout produit de visibilité renforcée, peuvent également influencer le Classement. La pondération technique exacte, les méthodes de notation et les modalités de mise en œuvre de l'algorithme de Classement sont confidentielles et peuvent être adaptées ponctuellement afin d'améliorer la pertinence et la qualité des résultats.

3. Promotion payante et transparence

Les Vendeurs peuvent, ponctuellement, acheter des produits de promotion payante ou de visibilité renforcée susceptibles d'améliorer la mise en avant de leurs annonces (par exemple, par un placement en évidence ou une visibilité accrue au sein de certains ensembles de résultats). Cette promotion payante ne saurait dispenser les annonces promues de satisfaire aux seuils minimaux de pertinence et de qualité. Lorsqu'une annonce bénéficie d'une promotion payante ou d'une visibilité renforcée, cela est indiqué aux Clients de manière claire et transparente sur le Site, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des consommateurs et de pratiques commerciales déloyales.

4. Aucune garantie de résultats individuels

Bien que nous nous efforcions de fournir aux Clients les résultats les plus pertinents et les plus utiles, nous ne garantissons aucune position particulière dans le Classement pour un Vendeur ou une annonce donnés. Les Vendeurs reconnaissent que le Classement peut évoluer dans le temps pour une même requête, à mesure que nous mettons à jour et améliorons nos systèmes, ou que les paramètres sous-jacents (tels que les indicateurs de performance et la disponibilité) évoluent.