Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026

LEES DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U EEN BESTELLING PLAATST OP DE VINTERIOR WEBSITE.

Belangrijke opmerking over landspecifieke bepalingen: dit document is opgebouwd uit twee delen. Deel 1 (de artikelen 1 tot en met 13 hieronder) bevat de algemene voorwaarden die uniform gelden voor alle markten. Deel 2, dat u vindt in de landspecifieke onderdelen aan het einde van dit document ("Duitsland", "Frankrijk", "Nederland"), bevat aanvullende of vervangende bepalingen die uitsluitend gelden voor consumenten met gewone verblijfplaats in het desbetreffende land, voor zover dat verplicht is op grond van het dwingendrechtelijke consumentenbescherming van dat land. U dient eerst na te gaan of een onderdeel op u van toepassing is op basis van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt voordat u ervan uitgaat dat uitsluitend Deel 1 voor u van toepassing is.

DEEL 1: VERKOOPVOORWAARDEN

1. Deze voorwaarden

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden ("Verkoopvoorwaarden") zijn de verkoopvoorwaarden zoals bedoeld in de Algemene Voorwaarden van de Vinterior Website ("Sitevoorwaarden"). Hierin wordt de contractuele relatie geregeld tussen Verkopers en Klanten met betrekking tot transacties die plaatsvinden via de marktplaatswebsite www.vinterior.co ("Website"), die eigendom is van en wordt geëxploiteerd door Vinterior Group Limited ("Vinterior").

1.2 Vinterior is geen partij bij deze Verkoopvoorwaarden. In deze Verkoopvoorwaarden wordt u, de Klant, aangeduid als "u", en wij, de Verkoper, als "wij" of "ons".

1.3 Woorden met een beginhoofdletter in deze Verkoopvoorwaarden hebben de betekenis die daaraan is toegekend in de Sitevoorwaarden.

1.4 Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u via de Website een bestelling voor Goederen plaatst. In deze voorwaarden wordt toegelicht hoe de Goederen aan u worden geleverd, hoe u of wij de overeenkomst kunnen wijzigen of beëindigen, wat u dient te doen indien zich een probleem voordoet, hoe u Goederen kunt annuleren of retourneren, en overige belangrijke informatie.

1.6 Indien u een zakelijke klant bent, vormen deze voorwaarden de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw aankoop. U bevestigt dat u niet bent afgegaan op verklaringen, toezeggingen, weergaven, garanties of vrijwaringen die door of namens ons zijn afgegeven en die niet in deze voorwaarden zijn opgenomen. Deze bepaling houdt geen uitsluiting of beperking in van de aansprakelijkheid wegens bedrieglijke onjuiste voorstelling, opzettelijke onjuiste voorstelling of onjuiste voorstelling door grove schuld of verklaringen, die op grond van het toepasselijke dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

1.7 Indien u een consument bent die Goederen van ons koopt en wij een Niet-professionele Verkoper zijn (zoals gedefinieerd in de Sitevoorwaarden) waarop de wetgeving inzake consumentenrechten die anders zou gelden voor een Professionele Verkoper (zoals gedefinieerd in de Sitevoorwaarden) niet van toepassing is (bijvoorbeeld indien wij niet voldoen aan de definitie van handelaar op grond van het toepasselijke consumentenbeschermingsrecht) verklaren wij te zullen voldoen aan dezelfde normen voor consumentenrechten als wanneer wij een Professionele Verkoper zouden zijn. Het doel van deze bepaling is te waarborgen dat u, ongeacht de kwalificatie van de Verkoper, hetzelfde niveau van consumentenbescherming krijgt. Om uitvoering te geven aan deze bepaling: (a) worden deze Verkoopvoorwaarden dienovereenkomstig uitgelegd; en (b) worden, voor zover nodig, bepalingen die u gelijkwaardige consumentenrechten verlenen op grond van het toepasselijke consumentenrecht, geacht deel uit te maken van deze Verkoopvoorwaarden.

2. Informatie over ons en hoe u contact met ons kunt opnemen

2.1 Wij zijn door Vinterior gemachtigd om Goederen via de Website te koop aan te bieden en te verkopen. U kunt via de Vinterior Website contact met ons opnemen. Onze identiteit en ons adres, telefoonnummer, e-mailadres en, indien van toepassing, onze handelsregistergegevens staan vermeld op onze verkopersprofielpagina op de Website, in overeenstemming met de toepasselijke voorschriften inzake precontractuele informatie.

2.2 Wanneer in deze voorwaarden wordt gesproken van "schriftelijk" omvat dit ook e-mails.

3. Onze overeenkomst met u

3.1 Onze aanvaarding van uw bestelling voor Goederen vindt plaats op het moment dat u een bericht ontvangt dat uw bestelling is bevestigd. Op dat moment komt een overeenkomst tussen u en ons tot stand. In de bevestiging worden ook de verzendkosten vermeld, die automatisch in rekening worden gebracht via de betaalwijze zoals opgegeven voor betaling van de Goederen, tenzij is geregeld dat de Goederen worden afgehaald. Indien u niet akkoord gaat met de verzendkosten kunt u annuleren en volledige terugbetaling ontvangen, op voorwaarde dat (a) de bestelling nog niet is verzonden, en (b) u annuleert binnen 24 uur na ontvangst van de bestelbevestiging van de bestelling. Dit laat onverlet uw wettelijke herroepingsrecht uit hoofde van artikel 5.

3.2 Indien wij uw bestelling niet kunnen aanvaarden stellen wij u hiervan via de Website in kennis en wordt niets aan u in rekening gebracht, of ontvangt u het volledige aankoopbedrag retour indien u al hebt betaald. Dit kan het geval zijn doordat de Goederen niet op voorraad zijn, door onvoorziene beperkingen van onze middelen waarmee wij in redelijkheid geen rekening konden houden, doordat wij een fout in de prijs of de beschrijving van de Goederen hebben ontdekt, of omdat wij niet in staat zijn een door u opgegeven leveringstermijn te halen.

3.3 Aan uw bestelling wordt een bestelnummer toegekend, dat u wordt meegedeeld op het moment dat wij uw bestelling aanvaarden. Het is handig voor ons als u dit bestelnummer vermeldt wanneer u (via Vinterior) contact met ons opneemt over uw bestelling.

3.4 N.B.: indien uw bestelling meer dan één artikel bevat, wordt deze pas als bevestigd aangemerkt zodra alle artikelen zijn bevestigd. Hiervoor kan bevestiging van meerdere Verkopers nodig zijn. Elk artikel vormt een afzonderlijke overeenkomst met de betreffende Verkoper.

4. Levering van de goederen

4.1 Met het oog op naleving van de regels ter bestrijding van witwassen ("AML") kunnen bepaalde op Vinterior aangeboden kunstwerken worden aangemerkt als "kunstwerken" in de zin van de toepasselijke AML-wetgeving (waaronder, voor zover van toepassing, Richtlijn (EU) 2018/843 en de nationale uitvoeringswetgeving), waaronder schilderijen, afdrukken, beeldhouwwerken, foto's of andere verzamelobjecten boven een bepaalde waardedrempel. Dit zijn "kwalificerende transacties".

4.2 Het is mogelijk dat wij voor bepaalde "kwalificerende transacties" de transactie pas kunnen afronden of het kunstwerk pas kunnen vrijgeven als de vereiste verificatie is voltooid in overeenstemming met de toepasselijke AML-wetgeving. In sommige gevallen kunnen wij een transactie annuleren indien niet aan de toepasselijke AML-voorschriften kan worden voldaan.

4.3 De verwachte levertermijn en leveringskosten worden, voor zover beschikbaar, weergegeven bij de artikelen alsmede in de orderbevestigingsmail die u ontvangt na aanvaarding door ons van uw bestelling.

4.4 De kosten van bezorging van de Goederen zijn voor uw rekening, tenzij gratis bezorging wordt aangeboden of u er, voor zover dat beschikbaar is, voor kiest de Goederen af te halen. Indien u ervoor kiest de Goederen af te halen, zijn alle daarmee samenhangende afhaal- en vervoerskosten, met inbegrip van eventueel toepasselijke invoerbelastingen, voor uw rekening. Vinterior is niet aansprakelijk voor door u gemaakte afhaalkosten.

4.5 De bezorgkosten worden, voor zover beschikbaar, weergegeven bij de artikelen alsmede in de bevestigingsmail. Vinterior brengt de bezorgkosten in rekening bij het afrekenen of bij bevestiging van de bestelling indien voor artikelen "een offerte aanvragen" geldt of een schatting van de bezorgkosten wordt gegeven. De bezorgkosten worden in rekening gebracht via de betaalmethode die wordt gebruikt voor de betaling van het artikel.

4.6 De bezorgkosten worden berekend op basis van de afmetingen, het gewicht en de kwetsbaarheid van elk artikel en de afstand tussen de locatie van de Goederen en uw bezorgadres. De bezorgkosten kunnen variëren afhankelijk van toegangsbeperkingen of het type vervoerder dat moet worden ingeschakeld.

4.7 Indien Goederen worden geleverd op een bestemming buiten het land van verzending kunt u bij aankomst invoerrechten, douanekosten en lokale belastingen verschuldigd zijn die door het land van bestemming worden geheven. Deze kosten zijn niet begrepen in de prijs van de Goederen of de bij het afrekenen vermelde bezorgkosten en dienen door u rechtstreeks te worden voldaan aan de bevoegde douane- of belastingautoriteit, tenzij wij voorafgaand aan uw bestelling schriftelijk specifiek zijn overeengekomen dat die kosten voor onze rekening komen. Wij kunnen de hoogte van die kosten niet vóór verzending berekenen of voorspellen.

Indien invoerrechten of douanekosten onbetaald blijven en de vervoerder de levering niet kan afronden worden de Goederen aan ons geretourneerd. Alle kosten van retourzending, met inbegrip van verzendkosten voor doorzending en eventuele opslag- of behandelingskosten, komen voor uw rekening en kunnen in mindering worden gebracht op de terugbetaling van de oorspronkelijke koopsom.

4.8 Onze standaard bezorgdienst omvat een basisverpakking en wordt uitgevoerd door één bezorger die de Goederen aflevert aan de buitenzijde van de locatie van de Klant.

4.9 U kunt aanvullende bezorgwensen aanvragen tegen een extra vergoeding die voorafgaand aan de bezorging wordt vastgesteld.

U dient ons te informeren over eventuele bijzondere bezorgwensen; bij gebreke daarvan wordt op de standaard wijze geleverd. Indien wij niet aan een verzoek kunnen voldoen laten wij u dit weten via een bericht op de Website.

Het al dat niet opvolgen van een wijziging van het bezorgadres is ter beoordeling van de verkoper. Indien u een onjuist bezorgadres hebt opgegeven of van gedachten bent veranderd dient u onmiddellijk contact op te nemen met de verkoper en het Customer Experience Team van Vinterior op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Een adreswijziging kan extra bezorgkosten meebrengen of door de verkoper worden afgewezen.

4.10 U kunt uw Bestelling annuleren of retourneren in overeenstemming met ons Beleid inzake retourneren en annuleren.

4.11 Onder voorbehoud van het hiervoor in artikel 4.5 bepaalde leveren wij de Goederen zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, en in elk geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij uw bestelling aanvaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien het artikel niet binnen 30 dagen na bevestiging is verzonden kunt u verzoeken om het artikel op onze kosten te mogen retourneren. Wij wijzen u erop dat wij niet aansprakelijk zijn voor schade als gevolg van vertragingen bij internationaal transport of douaneafhandeling waarop wij geen invloed hebben. Indien uw artikel bij de douane wordt vastgehouden doet dat geen afbreuk aanuw wettelijke rechten, met inbegrip van uw recht om na het stellen van een redelijke nadere termijn voor levering de overeenkomst te ontbinden in overeenstemming met het toepasselijke recht.

4.12 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die buiten onze invloedssfeer vallen. Indien levering door ons van de Goederen wordt vertraagd door een gebeurtenis die buiten onze invloedssfeer valt, wordt u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en nemen wij maatregelen om de gevolgen van de vertraging zoveel mogelijk te beperken. In dat geval, zijn wij niet aansprakelijk voor door de gebeurtenis veroorzaakte vertragingen. Indien er echter een risico op aanzienlijke vertraging bestaat, kunt u (via Vinterior) contact met ons opnemen om de overeenkomst te beëindigen en terugbetaling te ontvangen voor Goederen die u hebt betaald maar niet hebt ontvangen.

4.13 Indien niemand op uw adres aanwezig is om de Goederen in ontvangst te nemen laten wij een bericht achter waarin wordt aangegeven hoe u de bezorging opnieuw kunt regelen of de Goederen bij een plaatselijk depot kunt afhalen.

4.14 Indien u na een mislukte bezorging de bezorging niet opnieuw regelt of de Goederen niet bij een leveringsdepot afhaalt, nemen wij contact met u op voor verdere instructies en kunnen wij u opslagkosten en eventuele nadere bezorgkosten in rekening brengen. Indien wij, ondanks onze redelijke inspanningen, geen contact met u kunnen opnemen of opnieuw kunnen regelen dat de Goederen worden bezorgd of afgehaald kunnen wij de overeenkomst beëindigen in overeenstemming met artikel 6 van deze voorwaarden.

4.15 Indien u een zakelijke klant bent, bent u verantwoordelijk voor inspectie van de Goederen bij ontvangst en voor het zonder onnodige vertraging na ontdekking melden van schade die tijdens de bezorging is ontstaan. Voorzover u kwalificeert als consument geldt dat het voorgaande geen afbreuk doet aan uw wettelijke rechten met betrekking tot gebreken onverlet. In het bijzonder bent u in dat geval niet verplicht de Goederen binnen een voorafgaand vastgestelde concrete termijn te inspecteren of gebreken te melden om uw wettelijke rechten te behouden. Wij verzoeken u echter ons zo spoedig mogelijk te informeren over herkenbare transportschade, zodat wij onze eigen aanspraken tegen de vervoerder eenvoudiger kunnen veiligstellen.

4.16 Het risico van de Goederen gaat op u over op het moment waarop u de Goederen ontvangt op het adres dat u aan Vinterior hebt opgegeven.

4.17 De eigendom van de Goederen gaat op u over zodra Vinterior of haar betalingsdienstaanbieders volledige betaling hebben ontvangen. Betaling vindt plaats in overeenstemming met de Sitevoorwaarden.

4.18 Wij kunnen bepaalde informatie van u nodig hebben om de Goederen aan u te kunnen leveren, bijvoorbeeld een identiteits- en adresbewijs, data en tijden en voorkeurslocaties voor bezorging. Indien dit het geval is, wordt dit vermeld in de beschrijving van de Goederen op de Website. Wij nemen contact met u op om deze informatie op te vragen.

4.19 Indien u ons deze informatie niet binnen een redelijke termijn nadat wij daarom hebben gevraagd verstrekt, of indien u onvolledige of onjuiste informatie verstrekt, kunnen wij de overeenkomst beëindigen (in welk geval artikel 6 van toepassing is) of een redelijke aanvullende vergoeding in rekening brengen ter compensatie van eventuele daardoor veroorzaakte extra werkzaamheden.

4.20 Wij zijn niet verantwoordelijk voor het te laat leveren of het niet leveren van (enig deel van) de Goederen indien dit wordt veroorzaakt doordat u ons de benodigde informatie niet verstrekt binnen een redelijke termijn nadat wij daarom hebben gevraagd.

4.21 Wij kunnen gebonden zijn de levering van Goederen op te schorten indien de Goederen niet langer op voorraad zijn. Wij nemen vooraf contact met u op om u te informeren als wij de levering van de Goederen zullen opschorten.

4.22 U kunt (via Vinterior) contact met ons opnemen om de overeenkomst te beëindigen voor Goederen waarvan wij de levering hebben opgeschort. In dat gevalbetalen wij alle bedragen terug die u vooraf voor de Goederen hebt voldaan.

4.23 Wij kunnen de Goederen maximaal 30 dagen vanaf de datum waarop uw bestelling wordt aanvaard voor u vasthouden, tenzij wij schriftelijk op de Website hebben ingestemd met een verlenging. Dit is volledig ter beoordeling van ons als de Verkoper. Indien wij niet binnen 30 dagen een bevestigd adres en verzendinstructies van u hebben ontvangen kunnen wij de overeenkomst beëindigen in overeenstemming met artikel 6.1. In dat geval wordt het door u betaalde aankoopbedrag aan u terugbetaald.

Indien u wenst dat wij de Goederen langer vasthouden dan 30 dagen na aanvaarding van uw bestelling dient u schriftelijk via de Website een verlenging aan te vragen voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. Wij, de Verkoper, kunnen een verlenging naar eigen goeddunken aanvaarden of afwijzen. In geval van een verlenging spreken wij duidelijk een nieuwe verzenddatum, een definitieve uiterste termijn en eventuele opslagkosten voor het vasthouden van het artikel af. Eventueel eerder overeengekomen opslagkosten dienen te worden betaald vóór verzending van het artikel of worden in mindering gebracht op een eventueel verschuldigde terugbetaling.

5. Uw recht om de overeenkomst te beëindigen

5.1 Dit artikel 5 geldt onder voorbehoud van ons Beleid inzake retourneren en annuleren.

5.2 Indien u een consument bent die woonachtig is in de Europese Unie hebt u een wettelijk recht om een overeenkomst te ontbinden gedurende de hierna in artikel 5.3 genoemde termijn. Dit betekent dat u, indien u zich gedurende deze termijn bedenkt of om enige andere reden besluit dat u de Goederen niet wenst te kopen, ons via Vinterior van uw beslissing om de overeenkomst te ontbinden in kennis kunt stellen en terugbetaling voor de Goederen kunt ontvangen. In geval van ontbinding omdat u zich hebt bedacht zijn de directe kosten voor retourzending van de Goederen voor uw rekening. Indien u de Goederen verder hebt behandeld dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking daarvan vast te stellen (zoals door het aanbrengen van was, reparatie, schuren of andere veranderingen in de Goederen, zodanig dat deze afwijken van de staat waarin zij bij aflevering verkeerden) kunnen wij compensatie vorderen voor eventuele daaruit voortvloeiende waardevermindering, mits wij u voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst behoorlijk over uw herroepingsrecht hebben geïnformeerd. Het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende soorten Goederen, die niet voor terugbetaling in aanmerking komen: (a) Goederen die zijn gepersonaliseerd, op maat gemaakt of op bestelling vervaardigd volgens uw specifieke wensen; of (b) verzegelde Goederen die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, waarvan de verzegeling na aflevering is verbroken.

5.3 Uw wettelijk herroepingsrecht gaat in op de datum waarop u, of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), de Goederen ontvangt. De termijn voor herroeping van de overeenkomst op grond van dit artikel 5 bedraagt 14 dagen na ontvangst van de Goederen.

5.4 Om de overeenkomst te herroepen, dient u ons hiervan in kennis te stellen door op de Website de retourzending aan te maken. Voordat u uw aankoop afrondt, wordt u bij het afrekenen onze verplichte informatie over het Herroepingsrecht verstrekt (te vinden op vinterior.co/right-of-withdrawal). Lees deze informatie zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst.

U kunt ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is op de Website om uw herroeping kenbaar te maken, maar dit is niet verplicht.

5.5 Indien u de overeenkomst ontbindt, betalen wij u zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst door ons van uw kennisgeving van ontbinding de door u voor de Goederen betaalde prijs terug, met inbegrip van de bezorgkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste vorm van standaardbezorging). Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen of, indien dat eerder is, u hebt aangetoond dat u de Goederen hebt teruggezonden. Wij kunnen op de terugbetaling een bedrag in mindering brengen voor eventuele waardevermindering van de Goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de Goederen vast te stellen.

5.6 De terugbetaling vindt plaats via de methode die u hebt gebruikt om de Goederen te betalen. Indien Vinterior niet in staat is om dezelfde methode te gebruiken, kan Vinterior contact met u opnemen om de betaling via bankoverschrijving te verrichten.

5.7 Ook indien u geen consument bent en aanspraak kunt maken op het herroepingsrecht kunt u de overeenkomst nog beëindigen voordat deze is afgerond, maar u kunt daarbij aan ons een vergoeding verschuldigd zijn. De overeenkomst tussen ons is afgerond op het moment dat de Goederen zijn geleverd en Vinterior of een van haar betalingsdienstaanbieders de betaling voor de Goederen heeft ontvangen.

5.8 Indien de ontvangen Goederen niet overeenstemmen met de beschrijving op de Website kunt u in overeenstemming met ons Beleid inzake retourneren en annuleren en uw wettelijke rechten aanspraak maken op herstel, vervanging of terugbetaling. Geringe afwijkingen in kleur of textuur die te wijten zijn aan beeldmateriaal of scherminstellingen vormen geen gebreken.

6. Ons recht om de overeenkomst te beëindigen

6.2 Indien wij de overeenkomst beëindigen in de in artikel 6.1 genoemde gevallen betalen wij de prijs van het artikel en de bezorgkosten terug, onder aftrek van eventuele kosten die wij maken als gevolg van uw tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

7. Uw rechten met betrekking tot gebrekkige goederen indien u een consument bent

7.1 In dit artikel 7 worden de wettelijke rechten uiteengezet van consumenten met gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie. Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in het Verenigd Koninkrijk is op uw wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige Goederen de Consumer Rights Act 2015 van toepassing, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) uw kortetermijnrecht om de Goederen binnen dertig (30) dagen na aflevering af te wijzen, de omgekeerde bewijslast tijdens de eerste zes (6) maanden na aflevering en de algemene verjaringstermijn van zes (6) jaar op grond van de Limitation Act 1980. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan die wettelijke rechten.

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie zijn wij wettelijk verplicht Goederen te leveren die in overeenstemming zijn met deze overeenkomst. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de rechtsmiddelen die u ter beschikking staan in geval van gebreken (waaronder het recht om alsnog nakoming te vorderen, het recht op herroeping van de overeenkomst, prijsvermindering en schadevergoeding). De verjaringstermijn voor vorderingen op grond van gebreken bedraagt twee (2) jaar na aflevering van de Goederen. Voor gebruikte Goederen wordt de verjaringstermijn verkort tot één (1) jaar vanaf levering, mits u voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk en afzonderlijk over deze verkorte termijn bent geïnformeerd. Deze verkorte termijn geldt niet in geval van opzet, grove schuld, letselschade of bedrieglijke verzwijging van een gebrek. Dit is de standaardregeling; verwezen wordt naar het landspecifieke onderdeel dat geldt voor het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt aan het einde van dit document, dat mogelijk andersluidende bepalingen bevat voor wat betreft de aanvangsdatum van de verjaringstermijn, de behandeling van gebruikte Goederen of het toepasselijke vermoeden van non-conformiteit.

7.2 Indien u uw wettelijke rechten om gebrekkige Goederen af te wijzen wenst uit te oefenen dient u de desbetreffende Goederen in overeenstemming met deze overeenkomst aan ons te retourneren.

8. Uw rechten met betrekking tot gebrekkige goederen indien u een zakelijke klant bent

8.4 Behoudens het bepaalde in dit artikel 8 en onder voorbehoud van dwingendrechtelijke bepalingen (met inbegrip van maar niet beperkt tot aansprakelijkheid voor opzet en grove schuld) zijn wij niet aansprakelijk jegens u voor het niet voldoen van de Goederen aan de in artikel 8.1 vastgelegde garantie. De verjaringstermijn voor vorderingen op grond van gebreken van de Goederen bedraagt één (1) jaar na aflevering, behalve in het geval van opzet, grove schuld, letselschade, bedrieglijke verzwijging van een gebrek, of vorderingen op grond van toepasselijke wetgeving inzake productaansprakelijkheid.

8.5 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door ons krachtens artikel 8.2 geleverde herstelde of vervangende Goederen.

9. Prijs en betaling

9.1 De prijs van de Goederen (inclusief btw, indien van toepassing) is de prijs die stond vermeld op de bestelpagina's op het moment dat u uw bestelling op de Website hebt geplaatst. Wij nemen alle redelijke zorg in acht om ervoor te zorgen dat de aan u meegedeelde prijs van de Goederen juist is. De verzendkosten worden bij het afrekenen in rekening gebracht op de betaalmethode die voor het artikel is gebruikt, of op het moment dat wij de bestelling bevestigen in het geval waarin voor het artikel "een offerte aanvragen" geldt of een schatting van de verzendkosten wordt gegeven. U ontvangt een bevestigingsbericht met alle verzendinformatie. Indien de betaalmethode mislukt, neemt Vinterior contact met u op om alternatieve betaalgegevens te verzoeken. Indien u een factuur voor uw aankoop nodig hebt, kunt u deze via de Website aanvragen.

9.2 Indien het btw-tarief wijzigt tussen de datum van uw bestelling en de datum waarop wij de Goederen leveren, passen wij het door u te betalen btw-tarief aan, tenzij u de Goederen al volledig hebt betaald voordat de wijziging van het btw-tarief van kracht wordt.

9.3 Voorzakelijke klanten geldt dat alle op grond van deze voorwaarden aan ons verschuldigde bedragen volledig dienen te worden voldaan, zonder verrekening, tegenvordering, inhouding of korting (met uitzondering van eventuele wettelijk voorgeschreven inhouding van belasting of verrekening met onbetwiste of in rechte vastgestelde tegenvorderingen).

9.4 Over te late betalingen wordt rente in rekening gebracht tegen het toepasselijke wettelijke tarief: voor consumenten met gewone verblijfplaats in Engeland en Wales tegen een tarief gelijk aan de dan geldende basisrente van de Bank of England vermeerderd met vijf (5) procent; voor consumenten met gewone verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie tegen een tarief gelijk aan de dan geldende basisrente van de Europese Centrale Bank vermeerderd met vijf (5) procent; voor zakelijke klanten tegen een tarief gelijk aan de dan geldende basisrente van de Bank of England vermeerderd met negen (9) procent. De rente wordt dagelijks opgebouwd vanaf de datum waarop de betaling achterstallig is. Dit is de standaardregeling; zie het landspecifieke onderdeel dat geldt voor het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt aan het einde van dit document, waar een ander wettelijk rentetarief voorgeschreven kan zijn.

9.5 Indien u van mening bent dat een factuur onjuist is, verzoeken wij u ons hiervan onverwijld in kennis te stellen. U hoeft geen vertragingsrente te betalen totdat het geschil is opgelost. Zodra het geschil is opgelost, brengen wij u vertragingsrente in rekening over correct gefactureerde bedragen vanaf de oorspronkelijke vervaldatum.

9.6 Alle online betalingen met een creditcard worden verricht in overeenstemming met de Payment Card Industry Data Security Standards.

10. Onze verantwoordelijkheid voor door u geleden verlies of schade indien u een consument bent

10.1 Indien wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verliezen of schade die u lijdt als gevolg van onze tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst of ons verzuim om redelijke zorgvuldigheid en vakkundigheid te betrachten. In geval van geringe nalatigheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot de schending van essentiële contractuele verplichtingen, dat wil zeggen verplichtingen waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan u redelijkerwijs mag vertrouwen. In dergelijke gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de schade die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst normaal gesproken voorzienbaar was.

10.2 Verliezen of schade zijn voorzienbaar indien het duidelijk is dat deze zich zullen voordoen, of indien wij en u ten tijde van het sluiten van de overeenkomst beiden wisten dat deze zich zouden kunnen voordoen, bijvoorbeeld indien u dit tijdens het verkoopproces met ons hebt besproken.

10.3 Wij hanteren geen uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor: overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of die van onze werknemers, agenten of onderaannemers; fraude of bedrieglijke onjuiste voorstelling; opzet of grove schuld; schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de conformiteit van de Goederen, met inbegrip van het recht om Goederen te ontvangen die overeenstemmen met de beschrijving en de door ons aan u verstrekte informatie en die vrij zijn van gebreken in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften; of voor gebrekkige producten op grond van de toepasselijke wetgeving inzake productaansprakelijkheid.

10.4 Indien u een consument bent, leveren wij de Goederen uitsluitend voor huishoudelijk en privégebruik. Indien u de Goederen gebruikt voor commerciële, zakelijke of doorverkoopdoeleinden, is onze aansprakelijkheid jegens u beperkt zoals uiteengezet in artikel 11.

11. Onze verantwoordelijkheid voor door u geleden verlies of schade indien u een zakelijke klant bent

11.2 Voor zover dat is toegestaan op grond van het dwingendrechtelijke toepasselijke recht, en behoudens voor zover uitdrukkelijk anders is bepaald in artikel 8.1, zijn alle garanties die verder gaan dan hetgeen uitdrukkelijk in deze voorwaarden is bepaald uitgesloten. Deze uitsluiting geldt niet voor dwingendrechtelijke garantierechten of aansprakelijkheid wegens opzet of grove schuld.

12. Hoe wij uw persoonsgegevens kunnen gebruiken

12.1 Wij gebruiken de persoonsgegevens die u ons verstrekt in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving en regelgeving inzake gegevensbescherming en het eigen privacybeleid van de Verkopers. Wij kunnen noodzakelijke informatie delen met betrokken autoriteiten indien dat verplicht is op grond van de toepasselijke AML-wet- en -regelgeving.

13. Overige belangrijke bepalingen

13.1 Deze overeenkomst geldt tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft enig recht om (nakoming van) de bepalingen daarvan af te dwingen.

13.2 Elk van de bepalingen van deze voorwaarden geldt afzonderlijk. Indien een rechter of betrokken autoriteit oordeelt dat een van deze bepalingen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen de partijen te goeder trouw onderhandelen om de onwettige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het economische en juridische doel van de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zo veel mogelijk benadert.

13.3 Op deze voorwaarden en alle geschillen of vorderingen die zich mochten voordoen als gevolg van of in verband met deze voorwaarden of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken ("Weens Koopverdrag") is niet van toepassing. Indien u een consument bent, ontneemt de keuze voor Engels recht u niet de bescherming die wordt geboden door de dwingendrechtelijke bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt, waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw recht om, indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in een lidstaat van de EU, een gerechtelijke procedure aanhangig te maken bij de rechter van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt.

13.4 Indien u een onderneming bent, zijn de rechtbanken van Engeland en Wales niet-exclusief bevoegd om alle geschillen of vorderingen te beslechten die zich mochten voordoen als gevolg van of in verband met een overeenkomst tussen ons of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen).

13.5 De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) aan, dat beschikbaar is op https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

13.6 Rangorde tussen Deel 1 en Deel 2. In geval van strijdigheid of onverenigbaarheid tussen de bepalingen van de artikelen 1 tot en met 13 hierboven (Deel 1) en een landspecifiek onderdeel dat hieronder is opgenomen (Deel 2), prevaleert het desbetreffende onderdeel van Deel 2, maar uitsluitend met betrekking tot en uitsluitend in de mate waarin dit geldt voor consumenten met gewone verblijfplaats in dat land. Voor alle andere Klanten blijft Deel 1 onverkort van toepassing. Deel 2 geldt in plaats van of in aanvulling op de overeenkomstige bepaling(en) van Deel 1, voor zover dat verplicht is op grond van het dwingend recht van het desbetreffende land.

DEEL 2: LANDSPECIFIEKE BEPALINGEN

Duitsland

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Duitsland gelden de volgende bepalingen in plaats van of in aanvulling op de corresponderende bepaling in het hoofdgedeelte (Deel 1), voor zover dat verplicht is op grond van dwingendrechtelijk Duits recht.

D1. AML-drempels (artikel 4.1)

Met het oog op de naleving van de regels ter bestrijding van witwassen ("AML") kunnen bepaalde op Vinterior aangeboden kunstwerken worden aangemerkt als "kunstwerken" in de zin van Richtlijn (EU) 2018/843 en de Duitse uitvoeringswetgeving daarvan (Geldwäschegesetz, "GwG"), waaronder schilderijen, prenten, beeldhouwwerken, foto's of andere verzamelobjecten boven een bepaalde waardedrempel. Dit zijn "kwalificerende transacties" in het kader van artikel 4 hierboven.

D2. Recht om gebrekkige Goederen te weigeren (artikel 7)

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Duitsland zijn wij wettelijk verplicht Goederen te leveren die in overeenstemming zijn met deze overeenkomst. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de rechtsmiddelen die u op grond van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB") ter beschikking staan in geval van gebreken, waaronder het recht om alsnog nakoming te vorderen (Nacherfüllung), ontbinding van de overeenkomst, prijsvermindering en schadevergoeding. De verjaringstermijn voor vorderingen op grond van gebreken bedraagt twee (2) jaar na aflevering van de Goederen. Voor gebruikte Goederen wordt de verjaringstermijn verkort tot één (1) jaar na aflevering, mits u voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk en afzonderlijk over deze verkorte termijn bent geïnformeerd. Deze verkorte termijn geldt niet in geval van opzet, grove schuld, letselschade aan leven, lichaam of gezondheid, of bedrieglijke verzwijging van een gebrek.

D3. Aansprakelijkheidsmaatstaf (artikel 10 en 11)

In geval van lichte nalatigheid is onze aansprakelijkheid beperkt tot schending van essentiële contractuele verplichtingen (wesentliche Vertragspflichten), dat wil zeggen verplichtingen waarvan de vervulling essentieel is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan u redelijkerwijs mag vertrouwen. In dergelijke gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de schade die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst normaal gesproken voorzienbaar was. Deze beperking is niet van toepassing op aansprakelijkheid wegens opzet, grove schuld, letselschade aan leven, lichaam of gezondheid, of op grond van de toepasselijke wetgeving inzake productaansprakelijkheid.

D4. Wettelijke rente (artikel 9.4)

Over te late betalingen die verschuldigd zijn door consumenten met gewone verblijfplaats in Duitsland wordt rente in rekening gebracht tegen een tarief gelijk aan de toepasselijke basisrente van de Europese Centrale Bank (Basiszinssatz) plus vijf (5) procent, in overeenstemming met § 288 BGB, welke rente dagelijks wordt opgebouwd vanaf de datum waarop de betaling achterstallig is.

D5. Onlinegeschillenbeslechting en mediation

Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie is niet langer operationeel. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een Duitse geschillencommissie voor consumenten (Verbraucherschlichtungsstelle), tenzij wij daartoe verplicht zijn op grond van dwingendrechtelijk Duits recht.

Frankrijk

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Frankrijk gelden de volgende bepalingen in plaats van of in aanvulling op de corresponderende bepaling in het hoofdgedeelte (Deel 1), voor zover dat verplicht is op grond van dwingend Frans recht.

F1. Wettelijke conformiteitsgarantie en verborgen gebreken (artikel 7)

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Frankrijk doet niets in deze Verkoopvoorwaarden afbreuk aan of beperkt uw dwingendrechtelijke rechten op grond van Frans recht, met inbegrip van de wettelijke conformiteitsgarantie (garantie légale de conformité, artikelen L217-3 e.v. van de Franse Code Civil) en de garantie tegen verborgen gebreken (garantie des vices cachés, artikelen 1641 e.v. van de Franse Code Civil). Elk gebrek aan overeenstemming dat zich binnen vierentwintig (24) maanden na levering openbaart (twaalf (12) maanden voor gebruikte Goederen), wordt geacht reeds op het moment van levering te hebben bestaan, behoudens eventuele specifieke bewijsregels die op grond van dwingendrechtelijk Frans recht gelden voor gebruikte Goederen. De wettelijk voorgeschreven mededelingen die het Franse recht met betrekking tot deze garanties vereist, worden u voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst verstrekt.

F2. Consumentenmediation (artikel 13.5)

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Frankrijk kunt u het recht hebben om een niet-opgelost consumentengeschil kosteloos voor te leggen aan de bevoegde Franse consumentenbemiddelaar (médiateur de la consommation), waarvan de contactgegevens voorafgaand aan publicatie moeten worden ingevoegd, in overeenstemming met het toepasselijke Franse consumentenrecht. De contactgegevens van de bevoegde bemiddelaar worden beschikbaar gesteld op de Website of anderszins aan u verstrekt voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst.

Nederland

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Nederland gelden de volgende bepalingen in plaats van of in aanvulling op de corresponderende bepaling in het hoofdgedeelte (Deel 1), voor zover dat verplicht is op grond van dwingend Nederlands recht.

N1. Herroepingsfunctie (artikelen 5.4 en 13)

Sinds 19 juni 2026 is het op grond van Nederlandse recht (artikel 6:230oa van het Burgerlijk Wetboek ("BW"), ter uitvoering van Richtlijn (EU) 2023/2673), verplicht om op de Website een duidelijke, permanent toegankelijke digitale herroepingsfunctie beschikbaar te stellen. Naast het aanmaken van een retourzending op de Website zoals beschreven in artikel 5.4, stellen wij een duidelijk zichtbare en eenvoudig toegankelijke "ontbindingsknop" of gelijkwaardige digitale functie beschikbaar, geformuleerd in ondubbelzinnige bewoordingen, waarmee u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen in overeenstemming met artikel 6:230oa lid 1 BW.

N2. Verjaringstermijn voor gebreken; geen afzonderlijke regeling voor gebruikte goederen (artikel 7)

U dient ons binnen een redelijke termijn na ontdekking van een gebrek in kennis te stellen (een kennisgeving binnen twee maanden na ontdekking wordt steeds als tijdig aangemerkt), bij gebreke waarvan uw rechten op grond van non-conformiteit kunnen vervallen, in overeenstemming met artikel 7:23 lid 1 BW. De verjaringstermijn voor vorderingen op grond van non-conformiteit van de Goederen bedraagt twee (2) jaar vanaf de datum waarop u ons van het gebrek in kennis hebt gesteld, in overeenstemming met artikel 7:23 lid 2 BW (niet vanaf de datum van levering).

N3. Rechtsmiddelen bij niet-conforme Goederen (artikel 7.2)

Indien de Goederen niet aan deze overeenkomst voldoen, kunt u verzoeken deze kosteloos te herstellen of te vervangen, in overeenstemming met artikel 7:21 BW. Om ons dit mogelijk te maken dient u de Goederen aan ons ter beschikking te stellen; wij regelen op eigen kosten dat de desbetreffende Goederen worden opgehaald.

U kunt de overeenkomst ontbinden of een vermindering van de koopprijs verzoeken, in overeenstemming met artikel 7:22 BW, indien: (a) herstel of vervanging onmogelijk is of in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd; (b) wij het herstel of de vervanging niet hebben voltooid, of hebben geweigerd de Goederen conform te maken; (c) de Goederen ondanks onze poging tot herstel of vervanging nog steeds niet aan de overeenkomst voldoen; (d) het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het een onmiddellijke vermindering van de koopprijs of ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigt; of (e) wij hebben verklaard of uit de omstandigheden blijkt dat wij de Goederen niet binnen een redelijke termijn of zonder aanzienlijke overlast voor u zullen herstellen of vervangen.

N4. Wettelijke rente (artikel 9.4)

Over te late betalingen die verschuldigd zijn door consumenten met gewone verblijfplaats in Nederland, wordt rente in rekening gebracht tegen de wettelijke rente zoals die op grond van artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek geldt voor consumentenovereenkomsten, welke rente dagelijks wordt opgebouwd vanaf de datum waarop de betaling achterstallig is.

N5. Kennisgeving van non-conformiteit (artikel 4.15)

Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Nederland dient een kennisgeving dat de Goederen niet aan de overeenkomst voldoen te worden gedaan binnen een redelijke termijn na ontdekking, in overeenstemming met artikel 7:23 BW. Een kennisgeving binnen twee (2) maanden na ontdekking wordt geacht tijdig te zijn gedaan.

N6. Onlinegeschillenbeslechting (artikel 13.5)

Het onlinegeschillenbeslechtingsplatform (ODR) van de Europese Commissie is niet langer operationeel. Indien u een consument bent met gewone verblijfplaats in Nederland en een niet-opgelost geschil wenst voor te leggen kunt u rechtstreeks via de Website contact met ons opnemen of een procedure aanhangig maken bij de bevoegde Nederlandse rechter in overeenstemming met artikel 13.3, of, indien van toepassing, bij een erkende Nederlandse instantie voor geschillenbeslechting.